Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Quiénes somos
Red Panda Designs es un estudio de diseño gráfico, producción por sublimación y desarrollo web con sede en Venezuela. El contacto oficial es el WhatsApp +584120360957 y el correo hola@redpandadesigns.com.
2. Pedidos
Un pedido se considera confirmado cuando verificamos el pago completo. Hasta ese momento no reservamos materiales ni iniciamos producción. Los tiempos de entrega publicados se cuentan en días hábiles desde la verificación del pago.
3. Derechos sobre el diseño
Al subir un archivo declaras que eres titular de los derechos o que cuentas con autorización para reproducirlo. No imprimimos material protegido sin esa autorización y podemos cancelar y reembolsar un pedido si detectamos una infracción evidente. La responsabilidad legal por el contenido del diseño es de quien lo encarga.
4. Colores y acabados
Las vistas previas de la web son representaciones aproximadas. Puede existir una variación leve de tono entre lo que se ve en pantalla y el resultado impreso, propia del proceso de sublimación. Esa variación no se considera defecto.
5. Cambios y cancelaciones
Puedes modificar o cancelar un pedido mientras no haya entrado a producción. Una vez impreso, el producto personalizado no admite devolución ni cambio por motivos de gusto, talla mal elegida o arrepentimiento.
6. Garantía
Si el producto llega con un defecto de fabricación o no corresponde con lo aprobado, tienes 48 horas desde la recepción para reportarlo con fotos. Lo reponemos sin costo o reembolsamos el importe, a tu elección.
7. Packs de contenido
Los packs de contenido se pagan por adelantado. La propuesta deja por escrito las cantidades, formatos, revisiones y fecha de entrega. Cualquier pieza adicional se cotiza antes de producirla.
8. Desarrollo web
Las condiciones de cada proyecto web se acuerdan por escrito antes de comenzar. El dominio se registra a nombre del cliente y el código entregado queda en su propiedad. El alcance acordado antes de empezar es el que rige; los añadidos posteriores se cotizan aparte.
Este documento es una base redactada para uso comercial general. Antes de publicarlo en firme conviene que lo revise un abogado con la normativa vigente en Venezuela.